อัปเดตล่าสุด: 23 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท ยูซี อู๋ชิงหยู เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 305-110 ชั้น 3 อาคาร 3 ถนนชิงฮวา ตัดกับถนนหงต้าและถนนรุ่ยเฟิง ชุมชนวาเหยา อำเภอเฟิงหวง เขตหงต้า เมืองยูซี มณฑลยูนนาน

กรรมการผู้มีอำนาจ: หลู่ เฉาชุน

รหัสเครดิตสังคม: 91530402MAK2168U3N

อีเมล: service@mail.mimu-store.com

โทรศัพท์มือถือ: 16521941595

ยินดีต้อนรับสู่การใช้บริการของ Mimu-Store (จากนี้ไปเรียกว่า "เรา") ซึ่งให้บริการจำหน่ายผลิตภัณฑ์กีฬาและบริการที่เกี่ยวข้อง ตามข้อกำหนดการใช้บริการนี้ (จากนี้ไปเรียกว่า "ข้อกำหนด") เราต้องการชี้แจงความสัมพันธ์ระหว่างสิทธิและหน้าที่ของคุณกับเรา โดยเมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์หรือรับบริการจากเรา ผ่านช่องทางทางการของเรา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะร้านค้าออนไลน์ การสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า ฯลฯ) ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดนี้ทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดนี้ กรุณาหลีกเลี่ยงการใช้บริการของเรา

1. ขอบเขตและเนื้อหาของบริการ

1. เรามุ่งเน้นในธุรกิจกีฬากลางแจ้งในประเทศไทย โดยให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องดังนี้: อุปกรณ์กลางแจ้ง (เช่น กระเป๋าเดินป่า เต็นท์ ถุงนอน) อุปกรณ์ป้องกัน (เช่น แขนยาวกันแดด ผ้าปิดหัวสำหรับกีฬา ผ้าคลุมคอ) อุปกรณ์กีฬา (เช่น ไม้เท้าเดินป่า สายยืด) และอุปกรณ์เสริมกลางแจ้ง (เช่น ขวดน้ำสำหรับกีฬา ไฟฉายกลางแจ้ง) รวมถึงการจัดการคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และบริการหลังการขาย
2. เราจะให้บริการตามข้อกำหนดนี้และนโยบายที่แสดงในร้านค้า (เช่น นโยบายการคืนสินค้าหรือการจัดส่ง) ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลรายละเอียดของนโยบายต่างๆ ได้จากช่องทางทางการ
3. เพื่อรักษาคุณภาพการบริการ เรามีสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนเนื้อหาของบริการตามความจำเป็นทางธุรกิจหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะได้รับการประกาศผ่านช่องทางทางการ และการใช้บริการต่อไปของท่านจะถือว่าเป็นการยอมรับเนื้อหาบริการที่ปรับเปลี่ยนแล้ว

2. สิทธิและหน้าที่ของผู้ใช้บริการ

(1) สิทธิของผู้ใช้บริการ

1. ท่านมีสิทธิ์ในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่ตรงตามความต้องการในขอบเขตบริการของเรา
2. ท่านมีสิทธิ์ในการขอให้เราจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการตามที่ตกลงกัน หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ท่านสามารถขอการดำเนินการได้ตามข้อกำหนดนี้และนโยบายที่เกี่ยวข้อง
3. ท่านมีสิทธิ์ในการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ ข้อมูลการจัดส่ง หรือข้อมูลการทำธุรกรรมอื่นๆ
4. ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ท่านมีสิทธิ์ในการใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อกำหนดในนโยบาย

(2) หน้าที่ของผู้ใช้บริการ

1. ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้อง ชัดเจน และครบถ้วน (เช่น ชื่อ หมายเลขติดต่อ ที่อยู่จัดส่ง ฯลฯ) เพื่อการดำเนินการคำสั่งซื้อและให้บริการ หากข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลง ท่านต้องอัปเดตข้อมูลให้ตรงตามความเป็นจริง หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนและส่งผลกระทบต่อการให้บริการ ท่านจะต้องรับผิดชอบ
2. ท่านต้องปฏิบัติตามกฎหมายไทยและข้อกำหนดนี้ ห้ามใช้บริการของเราในการกระทำที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิของผู้อื่น หรือขัดขวางการทำงานของบริการ
3. ท่านต้องชำระเงินตามคำสั่งซื้อให้ตรงเวลา (หากเลือกการชำระเงินปลายทาง ท่านต้องชำระเมื่อได้รับสินค้า)
4. เมื่อได้รับสินค้า ท่านควรตรวจสอบสถานะสินค้าทันที หากพบปัญหา ท่านต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายในเวลาที่กำหนดตามนโยบายที่เกี่ยวข้อง

3. กระบวนการการทำธุรกรรมและคำมั่นสัญญาของบริการ

(1) กระบวนการการทำธุรกรรม

1. เมื่อท่านเลือกสินค้าผ่านช่องทางทางการและยืนยันคำสั่งซื้อ ถือเป็นการส่งข้อเสนอในการซื้อสินค้า
2. เมื่อเรายืนยันข้อมูลคำสั่งซื้อและแจ้งท่านว่า คำสั่งซื้อสำเร็จแล้ว สัญญาการซื้อขายระหว่างเราจะมีผลบังคับใช้
3. หลังจากท่านชำระเงินคำสั่งซื้อ (หรือยืนยันการชำระเงินปลายทาง) เราจะดำเนินการจัดส่งสินค้า

(2) คำมั่นสัญญาของบริการ

1. ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า: เมื่อชำระเงินเสร็จสิ้นและคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันแล้ว เราจะดำเนินการจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ (อาจขยายเวลาในช่วงวันหยุด)
2. ระยะเวลาในการรับสินค้า: โดยปกติสินค้าจะถึงมือท่านภายใน 7-15 วันทำการหลังจากการจัดส่ง แต่ระยะเวลาการจัดส่งอาจได้รับผลกระทบจากสภาพอากาศหรือปัจจัยอื่นๆ หากเกิดความล่าช้า เราจะพยายามประสานงานและจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดขึ้น
3. บริการลูกค้า: เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือ วันจันทร์ถึงศุกร์ ตั้งแต่ 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00) ท่านสามารถติดต่อเราผ่านอีเมล (service@mail.mimu-store.com) เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

4. คำอธิบายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

1. เราจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (เช่น ชื่อ ขนาด การใช้งาน ฯลฯ) ตามรายละเอียดในหน้าผลิตภัณฑ์ แต่อาจมีความแตกต่างเล็กน้อยตามรุ่นผลิตหรือกระบวนการผลิต หากท่านมีข้อกำหนดพิเศษเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ท่านสามารถสอบถามผ่านฝ่ายบริการลูกค้า
2. ราคา: ราคาของผลิตภัณฑ์จะเป็นไปตามที่แสดงในร้านค้าเมื่อท่านสั่งซื้อ ซึ่งราคานั้นรวมภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย หากเกี่ยวข้องกับภาษีศุลกากร ท่านต้องปฏิบัติตามนโยบายศุลกากรของประเทศนั้นๆ และรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น
3. การใช้ผลิตภัณฑ์กีฬากลางแจ้งมีความเสี่ยง ท่านควรใช้อย่างถูกต้องตามสถานการณ์และตามข้อแนะนำ หากเกิดอุบัติเหตุหรือความเสียหายจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง ท่านจะต้องรับผิดชอบ เราจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่มีมาตรฐานคุณภาพตามที่กำหนด

5. นโยบายการคืนสินค้าและการบริการหลังการขาย

1. ท่านสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าที่ได้รับภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า โดยท่านต้องปฏิบัติตามนโยบายการคืนสินค้าและข้อกำหนดเกี่ยวกับการขนส่ง
2. การรับประกันสินค้า: ปัจจุบันเรายังไม่มีบริการรับประกันสินค้า หากท่านพบปัญหาด้านคุณภาพหลังจากได้รับสินค้า ท่านสามารถดำเนินการตามนโยบายการคืนสินค้า
3. การคืนเงิน: การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 15 วันทำการหลังจากเราได้รับสินค้าที่คืนและตรวจสอบคุณภาพ และจะคืนเงินไปยังบัญชีการชำระเงินของท่าน (ระยะเวลาในการโอนเงินขึ้นอยู่กับเวลาในการดำเนินการของธนาคารและแพลตฟอร์มการชำระเงิน)

6. ข้อจำกัดความรับผิดชอบและข้อยกเว้น

1. เหตุสุดวิสัย: หากไม่สามารถให้บริการได้ตามปกติจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม การปรับเปลี่ยนนโยบาย หรือการหยุดชะงักของการขนส่ง เราจะทำการแจ้งท่านและพยายามหาทางแก้ไข แต่จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น
2. ข้อมูลไม่ถูกต้อง: หากท่านให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน หรือไม่ป

ฏิบัติตามข้อกำหนดและใช้งานผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้อง ความเสียหายที่เกิดขึ้นจะต้องรับผิดชอบโดยท่านเอง

1. เราจะรับผิดชอบเฉพาะปัญหาด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์เท่านั้น ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการใช้งานผิดวิธี เช่น การสูญเสียผลประโยชน์ เป็นต้น
2. หากเกิดปัญหาจากบริการของผู้ให้บริการภายนอก เช่น การขนส่งหรือการชำระเงิน เราจะช่วยเหลือท่านในการประสานงานกับผู้ให้บริการ แต่ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากบุคคลภายนอก

7. การปรับเปลี่ยนและผลบังคับใช้ของข้อกำหนด

1. เรามีสิทธิในการปรับปรุงข้อกำหนดนี้ตามความจำเป็น และจะประกาศการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางทางการ
2. หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจน การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงจะถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
3. ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศ โดยแทนที่ข้อตกลงก่อนหน้านี้ที่เกี่ยวข้องกับการบริการของเรา

8. การแก้ไขข้อพิพาท

1. หากเกิดข้อพิพาทระหว่างท่านและเราเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ หรือเกี่ยวกับบริการ ท่านและเราควรพยายามแก้ไขข้อพิพาทผ่านการเจรจา
2. หากไม่สามารถตกลงกันได้ ท่านสามารถฟ้องร้องต่อศาลที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย

9. การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ หรือคำถามเกี่ยวกับบริการ ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:

✅ อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.mimu-store.com

⏰ เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00)

ข้อกำหนดนี้ถือเป็นข้อกำหนดสุดท้ายและถูกตีความโดย Mimu-Store และหากข้อกำหนดนี้ขัดแย้งกับกฎหมายของประเทศไทย กฎหมายของประเทศไทยจะมีผลบังคับใช้

วันที่มีผลบังคับใช้: ข้อกำหนดนี้มีผลตั้งแต่วันที่ประกาศ